7775 万人次平稳出行 湖南道路春运亮点纷呈

　　春运，承载着回家的愿望，记录着团圆的故事。按照国家、省政府、省交通运输厅的统一安排部署，今年春运期间，全省道路运输管理机构和道路运输经营者不忘初心，牢记使命，圆满完成了道路春运的各项工作任务，保障了人民群众的顺利出行。

　　多维度全时段无死角保春运

　　全省道路运输管理机构围绕创建“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”，建立健全春运领导组织机构，科学制定春运工作方案，落实春运各项工作。省长许达哲、副省长陈飞等多次深入道路春运工作一线，指导道路春运工作。交通运输厅厅长周海兵、交通运输厅巡视员邝邹飞等也多次检查指导道路春运工作。

　　省道路运输管理局（以下简称省局）成立了由张智勇局长任组长的春运工作领导小组，全省各市州结合辖区实际情况，均成立了相应春运工作机构。各级道路运输管理机构严格执行24小时值班和领导带班制度。通过运政服务、监督电话，确保投诉渠道畅通。春运期间，省局春运值班室共接到各类投诉较去年同期减少57%，做到了件件有登记、有处理、有反馈。

　　各市州高度重视新闻宣传工作，加大宣传力度。春运40天，省局共编印春运简报4期，在湖南运管网发布稿件86篇，在湖南道路运输微信公众号发布稿件71篇。

　　未发生较大以上行车事故

　　春运期间，全省共计完成道路旅客运输量7775 万人次，日均投放客车39434辆次，完成加班21408趟次，包车39072 趟次，全省道路运输行业未发生较大以上行车事故，死亡人数和受伤人数分别较去年春运下降50%和77%，安全形势总体向好。

　　针对春运期间大客流、大交通流造成的交通运输安全风险，各级道路运输管理机构和道路运输企业恪守职责，全力消除安全隐患，打造“平安春运”。春节前后省局组织了两次春运安全督查组，按照“四不两直”的工作要求，对春运安全工作进行认真督查、跟踪督办，节前、节后分别发现安全隐患59处、68处，节前交办的均已整改到位，节后交办的正在整改中。

　　打赢一场有准备的仗

　　1月25日开始的低温雨雪天气，对道路运输产生了严重的影响。面对此情况，全省提前进入春运状态，启动应急响应，及时发布路况、天气信息，掌握报送道路客运、危险货物运输车辆停运以及恢复情况，确保道路运输安全。

　　春运期间，各级道路运输管理机构和道路运输企业合理组织安排运力，提前准备应急运力、驾驶人员和相关物资，保证了今年春运旅客的有序流动和重点物质运输。同时，省局通过客流预估，储备了跨省客运运力，有效保障了高峰需求。全省各市州强化协同联动，全力做好道路客运与其他运输方式的服务衔接工作，加大对农村客运运力的调配，督促农村客运班线节假日期间正常开行，确保农村人民群众的安全便捷出行。

　　省局同时印制了春运指南40500份、春运安全通告2000份、各类客运纸质牌25000张，在春运开始之前及时下发至各市州，做好了扎实的准备。

　　15个检查服务站检查客车50728辆

　　春运期间，各级道路运输管理机构持续开展道路运输“隐患清零”行动，及时整治消除各类隐患，坚决杜绝重特大事故发生，重点抓好长途客运、旅游客运、农村客运、城市客运、危险货物运输等重点领域隐患排查整治，对隐患问题按照“一单四制”要求逐一整改到位。同时，在道路运输领域开展打非治违“百日行动”，集中打击、整治一批非法、违法、违规违章行为。

　　按照《湖南省政府春运领导小组关于认真做好2018年全省春运交通安全检查服务站有关工作的通知》要求，岳阳、株洲、郴州、永州、常德、怀化、湘西州等7个市州相关运管部门派出370余名运政执法人员，参加15个春运交通安全检查服务站的值守，协同公安交警部门，认真履行职责，依法依规监管。15个检查服务站共检查营运客车50728辆，查处各类违章车辆2315辆，卸载转运旅客773人次，没有发生一起行政执法矛盾纠纷案件，没有出现对行政处罚的投诉举报。

　　“温馨驿站”人人点赞

　　春运期间，全省各市州牢固树立“以人为本”的思想服务理念，积极开展“情满旅途”活动，参与“邀你共同话春运”服务体验调查评估活动，着力改善旅客候乘环境，提高道路运输经营者、客运站服务水平。

　　道路运输企业积极创新售票方式，拓展全省联网售票、互联网、手机客户端、支付宝、微信等便捷售票渠道，在客运站、车票代售点、购票平台及时发布更新班车时刻信息，广泛利用电视、广播、短信、微博、微信等渠道，及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息，方便旅客提前调整出行安排。

　　永州蓝山县运管所抽调了50名运政执法人员入驻南风坳春运安全检查服务站，接待返乡过节摩托车辆1500余辆次，服务2400余人次，为过往司乘人员和骑摩托车返乡农民工提供姜茶、方便面、汤圆、饺子、油茶、面条等食品3000余碗，人们称S216南风坳春运安检服务站为“温馨驿站”。